Bod accepteren: Nadat wij jouw item hebben beoordeeld en een bod hebben uitgebracht, kun je dit bod accepteren.

Verzendinstructies ontvangen: Na acceptatie ontvang je een e-mail met onze verzendinstructies.

Verpakking: Verpak het item zorgvuldig om schade tijdens het transport te voorkomen.

Verzendlabel: Print het verzendlabel dat wij aanleveren en plak dit op het pakket.

Retour: Als wij bij inspectie constateren dat jouw item niet voldoet aan onze kwaliteitscriteria (bijvoorbeeld door schade, slijtage of onjuistheid in de opgegeven informatie), bieden wij twee opties:

Retournering van de jas: Wij sturen het item terug naar jou. De kosten hiervoor bedragen €6,95, tenzij anders afgesproken.

Afzien van retour: Als je het item niet retour wilt ontvangen, kunnen wij het item voor je doneren.

Melding: Je ontvangt een bericht van ons als jouw jas niet is geaccepteerd. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij schade, slijtage of onjuiste informatie bij de beoordeling.

Keuze: Via e-mail kun je aangeven of je het item retour wilt ontvangen of liever wilt laten doneren. We vragen je om dit binnen een bepaalde termijn door te geven.

Retournering: Kies je voor retour? Dan ontvang je een betaalverzoek van €6,95 voor de retourkosten, tenzij anders afgesproken.

Verzending: Zodra de betaling is voltooid, sturen wij het item terug en ontvang je een track & trace-code om de zending te volgen.